Pedidos

En cuanto se envía tu pedido, te mandamos un correo con el número de seguimiento del paquete. Así puedes seguirlo directamente con las opciones de rastreo que ofrecen Correos y otros transportistas.

Si tu pedido todavía no ha salido, solo tienes que llamarnos o escribirnos un correo. Te explicaremos exactamente cómo modificarlo. Si ya ha sido enviado, ya no es posible cambiarlo.

Depende. Si tu pedido todavía no ha sido enviado, escríbenos un correo o llama al número de teléfono que aparece más arriba. Si ya está en camino, puedes devolvérnoslo y te lo reembolsamos según nuestra política «satisfecho o reembolsado».

Con nuestra política «satisfecho o reembolsado», tienes 14 días para devolver cualquier producto que no te convenza. Avísanos por teléfono o por correo y te reembolsaremos cada artículo devuelto.

Preparamos todos los pedidos lo más rápido posible, por orden de llegada. Normalmente el tuyo sale en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Según tu dirección postal, el envío puede tardar después varios días en llegarte.

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